費(fèi)爾蒙酒店及度假村(Fairmont Hotels & Resorts)發(fā)布第二份奢華旅游洞察報(bào)告(Luxury Insights Report)報(bào)告。作為一系列正在開展的以研究為主導(dǎo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型奢華旅游趨勢(shì)報(bào)告的一部分，《通往家之門——酒店是社區(qū)的核心》(Gateway to Home - Hotels as the Heart of their Communities)這份最新報(bào)告發(fā)現(xiàn)，旅游者普遍將酒店和度假村視為成熟的權(quán)威機(jī)構(gòu)和值得信賴的旅游向?qū)А?br />
此次最新開展的研究發(fā)現(xiàn)，酒店被視為他們所在社區(qū)的支柱，能夠讓外國(guó)或本地旅游者了解目的地的真正特點(diǎn)。高端旅游者認(rèn)為酒店的作用不僅僅是提供正宗的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)，而是既擁有目的地專長(zhǎng)，又能營(yíng)造家一般的舒適感，建立值得信賴的合作關(guān)系，全球最受歡迎的酒店也因此成為旅游體驗(yàn)的最核心內(nèi)容。報(bào)告摘要包括：

- 獨(dú)特體驗(yàn)：旅游者認(rèn)為體驗(yàn)比品牌更為重要，三分之二(65%)的旅游者認(rèn)為重要的是獲得獨(dú)特的體驗(yàn)。
- 目的地行家：89%的受訪者表示，最佳酒店的員工熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，能夠提供只有當(dāng)?shù)厝瞬胖赖膬?nèi)幕消息。
- 酒店因素：93%的高端旅游者認(rèn)為酒店是他們度假體驗(yàn)的重要一部分，超過一半(59%)的受訪者認(rèn)為，酒店會(huì)影響他們對(duì)目的地的選擇。
- 綠色環(huán)保：84%的受訪者認(rèn)為，酒店提供對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)無害的體驗(yàn)推薦非常重要。客人們認(rèn)識(shí)到，過度旅游是人們?cè)絹碓綋?dān)心的一個(gè)問題，要想將吸引他們來到世界各地目的地的美景延續(xù)下去，需要做出改變；旅游者希望奢華酒店能夠推動(dòng)積極、可持續(xù)的變革。
- 無需飛行：奢華酒店不僅僅是為富豪們準(zhǔn)備的。77%的受訪者表示，這些卓越酒店在他們的故鄉(xiāng)提供了令人難忘的社交和商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所。作為社區(qū)發(fā)展的支柱，當(dāng)?shù)厝讼Ｍ谶@些酒店慶祝重要時(shí)刻和創(chuàng)造家庭傳統(tǒng)。
- 社區(qū)聯(lián)系：經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者了解旅游業(yè)對(duì)目的地的影響。五分之四的受訪者認(rèn)為，環(huán)境可持續(xù)性經(jīng)營(yíng)和當(dāng)?shù)夭少?gòu)的食材都很重要。

（美通社,2018年11月9日巴黎）