酒店及住宿在線預(yù)訂平臺繽客近期對全球21,500多名旅客進行了調(diào)查，揭秘人們在選擇不同類型特色住宿時的動因，以及房主應(yīng)該如何為旅客提供恰到好處的貼心服務(wù)。
調(diào)查結(jié)果顯示，近76%的中國旅客認為，房主的出現(xiàn)和服務(wù)能夠大大提升他們的入住體驗，且他們（73%）會因為房主提供的貼心且獨特的服務(wù)在未來再次選擇這家住宿。同時房主服務(wù)應(yīng)恰到好處，當?shù)氐奶厣朗场⒂H手定制的當?shù)赜瓮婀ヂ浴⑿迈r的茶或者現(xiàn)磨咖啡等是中國旅客最普遍想要的歡迎方式。（美通社，2019年4月9日上海）
