香港大學(xué)商學(xué)院人工智能研究所最新研究發(fā)現(xiàn)，使用ChatGPT的用戶在搜索任務(wù)上所花費的時間明顯減少，但他們的整體表現(xiàn)與使用谷歌的用戶相差無幾。

研究對比了使用ChatGPT和傳統(tǒng)搜索引擎（如谷歌）時的用戶搜索行為和表現(xiàn)，研究表示，不同教育水平的用戶使用ChatGPT時的搜索表現(xiàn)持平，這意味著ChatGPT的出現(xiàn)一定程度上降低了信息獲取的不平等性。

ChatGPT在使用中有一定優(yōu)勢：擅長回答簡單而具體的問題，并提供通用解決方案，但在事實核查方面不佳，無法糾正用戶提示中的錯誤；也可能會導(dǎo)致過度依賴，并產(chǎn)生或復(fù)制錯誤信息，導(dǎo)致結(jié)果不一致。

同時，用戶認為ChatGPT的回應(yīng)信息質(zhì)量高于谷歌搜索，在用戶體驗上，ChatGPT的實用性、享受程度和滿意度更優(yōu)秀。（美通社頭條）