北京2016年7月19日電 /美通社/ -- 由上海希為投資管理有限公司主辦的“2016中國(guó)社會(huì)化+國(guó)際峰會(huì)”將于2016年9月22日至23日在北京中航泊悅酒店舉辦。

中國(guó)擁有超過(guò)13.5億人口和6.35億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)（而且仍在持續(xù)增長(zhǎng)），社交媒體已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要特征。在社交媒體與網(wǎng)絡(luò)3.0快速發(fā)展的大背景下，根據(jù)一項(xiàng)能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的社交戰(zhàn)略，在整個(gè)公司范圍內(nèi)制定一個(gè)公共政策是一種必然趨勢(shì)。而將社交媒體與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)和客戶(hù)服務(wù)有機(jī)融合也已成為了不可阻擋的時(shí)代潮流。

本次會(huì)議的重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理的較佳實(shí)踐與創(chuàng)新理念；分享社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的成功案例、探索社交商務(wù)與社交客戶(hù)關(guān)系管理的較佳解決方案；探討如何利用社交媒體開(kāi)展社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、更好地了解客戶(hù)、改善客戶(hù)參與度，以及如何利用可操作的社交數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)多渠道營(yíng)銷(xiāo)、推動(dòng)電子商務(wù)銷(xiāo)售量等。目的是為各方創(chuàng)建一個(gè)可供交流與合作的國(guó)際平臺(tái)，并幫助企業(yè)制定可行的社會(huì)化+（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)+商務(wù)+客戶(hù)關(guān)系管理）解決方案。

本次會(huì)議將包括：

• 業(yè)界知名權(quán)威精彩演講
• 150+國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)，電商，零售，服裝，化妝品，家電數(shù)碼，汽車(chē)，金融，航空，房地產(chǎn)，傳媒/廣告，公關(guān)等相關(guān)企業(yè)決策人交流

本次論壇將就如下熱點(diǎn)話題進(jìn)行深入探討：

• 微信、電子商務(wù)等時(shí)代背景下，獨(dú)特、零散和動(dòng)態(tài)中國(guó)社交媒體環(huán)境中的溝通與交流
• 社會(huì)傾聽(tīng)：通過(guò)關(guān)注粉絲交流，改善品牌形象和客戶(hù)需求
• 從社交媒體內(nèi)容中獲取更多具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方法
• 如何吸引并維護(hù)微博的忠實(shí)關(guān)注者
• 利用可行的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)商務(wù)銷(xiāo)售量增長(zhǎng)
• 社交媒體是如何在移動(dòng)與社交時(shí)代下改變著電子商務(wù)
• 通過(guò)社交媒體改善 B2B 公司參與度與商業(yè)銷(xiāo)售的小竅門(mén)
• 騰訊社交廣告指南：如何不再浪費(fèi)錢(qián)
• 實(shí)現(xiàn)社交客戶(hù)關(guān)系管理成功的小竅門(mén)
• 社交數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)醫(yī)療
• 品牌如何構(gòu)建自己的電商體系
• 小組討論：社交媒體—公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)之間的連接橋梁。您準(zhǔn)備好了嗎？
• 如何規(guī)劃、調(diào)整并開(kāi)展從客戶(hù)關(guān)系管理到社交化客戶(hù)關(guān)系管理的過(guò)渡
• 在移動(dòng)、社交化時(shí)代吸引客戶(hù)參與，從而提供一流的客戶(hù)服務(wù)
• 如何向創(chuàng)業(yè)的新品牌學(xué)習(xí)內(nèi)容和社群建設(shè)
• 如何吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù)使用社交商務(wù)應(yīng)用程序
• 優(yōu)步對(duì)社交媒體的探索與實(shí)踐
• 移動(dòng)化時(shí)代，探索汽車(chē)客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

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