新加坡2018年3月19日電 /美通社/ -- 總部位于新加坡、致力于將尋求護理方面意見的人士和醫(yī)療專業(yè)人士進行對接的遠程保健公司Doctor Anywhere今天宣布，該公司推出亞洲首個在線哺乳咨詢服務。開發(fā)這一服務旨在為進行母乳喂養(yǎng)的媽媽提供支持，幫助她們度過新生兒成長的關(guān)鍵階段。在此之前，Doctor Anywhere于2017年10月推出了在線全科醫(yī)師咨詢模塊。
Doctor Anywhere首席執(zhí)行官(CEO)李汝嫣女士表示：“母乳營養(yǎng)價值最高，可以促進嬰兒健康生長，但我們知道如果小家伙被喂養(yǎng)不當?shù)脑挘溉槲桂B(yǎng)會如何艱難。每年，進行母乳喂養(yǎng)的媽媽的支持團體都會從尋求母乳喂養(yǎng)方面支持的媽媽那里，接到超過2000個電話和800封郵件。我們所開發(fā)的這一視頻服務能夠讓進行母乳喂養(yǎng)的媽媽快速方便地獲取幫助和建議，或在家訪之后獲得跟進服務。”
尋求母乳喂養(yǎng)和養(yǎng)育咨詢的媽媽現(xiàn)在可以通過Doctor Anywhere的移動應用，在需要的時候，無論何時都能立即和哺乳顧問進行視頻通話。國內(nèi)的媽媽也能通過手機應用程式與精通英語、國語的哺乳顧問隨時問診。新的哺乳顧問服務按照固定費率收費，即每10分鐘的咨詢費用為10新加坡元（大約48元人民幣），接受信用卡以方便付款。開發(fā)這一服務旨在通過以下方式完善現(xiàn)有的護理系統(tǒng)：
Mumsfairy聯(lián)合創(chuàng)始人、Doctor Anywhere哺乳顧問黃煒淇女士說：“奶水供應不足、乳腺管堵塞和哺乳姿勢不當造成的吮吸疼痛是母乳喂養(yǎng)中最常見的問題，這些問題會造成乳頭疼痛和破損。許多新手媽媽都會發(fā)現(xiàn)，一出院就很難獲得母乳喂養(yǎng)方面的支持。有時候，她們所需要的只是有人能夠快速解答或傾聽她們所遇到的問題。Doctor Anywhere的哺乳顧問服務就可以提供這方面的便捷解決方案。”
除了新推出的哺乳顧問服務以外，Doctor Anywhere還推出了在線全科醫(yī)生咨詢服務，該服務的移動應用支持與新加坡在冊醫(yī)師進行視頻通話，還具有在線支付和藥物配送功能。該服務能夠支持醫(yī)師照顧病人，為尋求護理方面意見的人提供更多聯(lián)系醫(yī)師的選擇。全科醫(yī)生服務可以被用于醫(yī)療咨詢、按配方再配藥或后續(xù)咨詢。Doctor Anywhere計劃在今年年內(nèi)拓展進入其他醫(yī)療保健領域。
李女士說：“在科技的幫助下，人們可以較以往更容易地在健康上面獲得更好的成果。我們認識到了新加坡人所面臨的現(xiàn)代化生活問題，并致力于幫助改善醫(yī)療服務，迎合生活方式上面不斷改變的偏好。我們的目標是為所有人改善高品質(zhì)醫(yī)療護理的獲取渠道，同時支持醫(yī)療護理提供者提供更好的護理。遠程醫(yī)療是新增的一項選擇，能夠支持醫(yī)療護理提供者覆蓋更多尋求護理方面意見的人，幫助創(chuàng)造更為高效的醫(yī)療護理系統(tǒng)。”
哺乳顧問服務平臺上的所有哺乳顧問都通過了國際認證哺乳顧問(International Board of Lactation Consultants, IBLC)認證，執(zhí)業(yè)醫(yī)師都在新加坡醫(yī)藥理事會（Singapore Medical Council，簡稱“SMC”）注冊過。Doctor Anywhere的業(yè)務嚴格遵守新加坡《個人數(shù)據(jù)保護法案》(PDPA)和《國家遠程醫(yī)療指導方針》(National Telemedicine Guidelines)。有關(guān)病人的數(shù)據(jù)和健康記錄只向直接參與病人護理的醫(yī)療護理提供者提供，并支持服務交付。
