上海2019年1月2日電 /美通社/ -- 山姆會(huì)員商店上海店近日重裝開(kāi)業(yè)，新增了品酒區(qū)、山姆廚房、路演中心等互動(dòng)區(qū)域，以及獨(dú)家禮品卡、高端眼鏡等高性價(jià)比商品，旨在為會(huì)員家庭的每一位成員打造高互動(dòng)性、趣味性的“山姆式購(gòu)物體驗(yàn)”和獨(dú)家的“山姆會(huì)員價(jià)值”，增強(qiáng)會(huì)員黏性，從而為全渠道發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的會(huì)員基礎(chǔ)。
山姆會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁文安德(Andrew Miles)表示：“山姆一直以‘會(huì)員第一’為理念，根據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景和家庭成員喜好，不斷優(yōu)化選品策略、門店體驗(yàn)、線上平臺(tái)布局以及會(huì)籍策略，從而打造一個(gè)會(huì)員獨(dú)享的‘山姆生態(tài)圈’。山姆實(shí)體門店與線上平臺(tái)發(fā)展并駕齊驅(qū)，彼此互補(bǔ)和相輔相成。差異化的高品質(zhì)商品是會(huì)員選擇加入山姆的根本原因，同時(shí)，獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)既可以增加會(huì)員到店消費(fèi)頻次，更能強(qiáng)化我們與會(huì)員的互動(dòng)和黏性，從而夯實(shí)全渠道發(fā)展的會(huì)員基礎(chǔ)。我們也正在積極籌備坐落于青浦區(qū)的上海二店，2019年將與上海市民見(jiàn)面。”
首次亮相的山姆廚房和品酒區(qū)突出了“山姆式購(gòu)物體驗(yàn)”。“山姆廚房”-- 聘用星級(jí)酒店主廚，現(xiàn)場(chǎng)演示進(jìn)口牛肉、三文魚等明星商品的烹飪方法，幫助會(huì)員深入了解商品特性和料理方式。品酒區(qū)由專業(yè)的資深品鑒師坐鎮(zhèn)，根據(jù)會(huì)員家庭飲食習(xí)慣和喜好推薦適合他們的酒。在會(huì)員價(jià)值方面，山姆的眼鏡中心提供高性價(jià)比高端品牌眼鏡和專業(yè)驗(yàn)光服務(wù)，與市面上同款商品相比，山姆售賣的眼鏡商品的平均會(huì)員價(jià)值達(dá)20%。同時(shí)，會(huì)員還能夠購(gòu)買到獨(dú)家禮品卡，例如售價(jià)230元的上海凱賓斯基酒店自助餐券（市場(chǎng)售價(jià)398元）。
值得一提的是，上海店也推出山姆“卓越會(huì)籍” -- 在現(xiàn)有個(gè)人會(huì)籍基礎(chǔ)權(quán)益上，增加了積分返利、高端齒科服務(wù)、網(wǎng)購(gòu)免郵等權(quán)益，旨在為中高端收入家庭，特別是“80/90后”有孩子的家庭，提供更精準(zhǔn)和個(gè)性化的生活解決方案、締造高品質(zhì)的家庭生活方式。
