深圳2020年6月11日 /美通社/ -- 近日，招商信諾人壽發(fā)布其美方股東信諾集團(tuán)在全球范圍內(nèi)開展的首個(gè)“新冠肺炎疫情影響”調(diào)研報(bào)告。這項(xiàng)調(diào)研是年度“信諾全球健康指數(shù)調(diào)研”的一部分，在2020年以系列調(diào)研的方式，希望能更好地了解在全球范圍內(nèi)新冠疫情對(duì)人們健康和幸福感的影響。

該系列調(diào)研通過對(duì)受訪者的身體狀況、家庭生活、人際交往、財(cái)務(wù)狀況及工作狀態(tài)等五大健康領(lǐng)域的研究，綜合得出健康指數(shù)。首批調(diào)研對(duì)象覆蓋8個(gè)國家和地區(qū)：中國大陸、香港、新加坡、西班牙、泰國、阿聯(lián)酋、英國和美國，通過對(duì)比疫情前和疫情中的數(shù)據(jù)（2020年1月和4月），展示疫情對(duì)人們多維度健康狀態(tài)的影響。

全球總體健康指數(shù)保持穩(wěn)定 財(cái)務(wù)和社交健康指數(shù)下降明顯

這份最新調(diào)研顯示，盡管經(jīng)歷疫情和封鎖，全球總體健康指數(shù)在2020年1月和4月期間保持穩(wěn)定，分?jǐn)?shù)為62.5。財(cái)務(wù)和社交指數(shù)有所下降，而工作和家庭指數(shù)依然保持穩(wěn)定，在一些方面還有輕微上升趨勢。

中國整體健康指數(shù)略有下降（從62.3降至62），除工作健康指數(shù)有所提升外，其他指數(shù)均有下滑。與全球健康指數(shù)類似，財(cái)務(wù)和社交健康指數(shù)下降相對(duì)顯著。

財(cái)務(wù)：全球整體財(cái)務(wù)健康指數(shù)下滑，31%的中國人對(duì)當(dāng)下財(cái)務(wù)狀況表示擔(dān)憂

全球整體財(cái)務(wù)健康指數(shù)在疫情發(fā)生后下降比較明顯（從55.8降至54.8），僅有21%的全球受訪者表示滿意目前的財(cái)務(wù)狀況（下降3個(gè)百分點(diǎn)），有40%的人坦言目前財(cái)務(wù)狀況一般甚至糟糕（上升2個(gè)百分點(diǎn)）。這主要是由于認(rèn)為自己有足夠經(jīng)濟(jì)能力滿足家庭愛好或度假開支的受訪者及認(rèn)為有充足資金用來退休后養(yǎng)老生活的受訪者均有所減少，都比疫情前下滑3%；而且其中有54%的人表示財(cái)務(wù)狀況一般甚至不足以支撐養(yǎng)老，這一數(shù)字與疫情前保持不變。

中國的財(cái)務(wù)健康指數(shù)相比疫情開始前有所下降（從59.4降至58），在受訪的8個(gè)國家/地區(qū)中，位列第二，僅次于美國。30%的中國受訪者表示，滿足目前的財(cái)務(wù)狀況（下降5個(gè)百分點(diǎn)）。在貸款償還能力、醫(yī)療支付、教育支出、養(yǎng)老金及失業(yè)后的經(jīng)濟(jì)安全感等方面，均有下降。

工作：亞洲地區(qū)工作滿意度高，中國工作健康指數(shù)提升至71.1

79%的全球受訪者表示，他們正在經(jīng)歷“一直在線”的工作狀態(tài)，比如隨時(shí)隨地要回復(fù)工作郵件、參加電話會(huì)議等，感覺無法擺脫工作。59%的人們認(rèn)為，日常工作時(shí)間有所延長，這一數(shù)字在中國為64%，高于全球平均值，在8個(gè)國家/地區(qū)中排在第三，僅次于泰國和阿聯(lián)酋。

盡管工作時(shí)長有所增加，人們普遍認(rèn)為在家工作能夠提升整體工作體驗(yàn)。76%的人表示，在家工作時(shí)間更靈活，這表明在封鎖解除之后，未來日常工作形式可能會(huì)發(fā)生長期的變化。比較有趣的是，亞洲地區(qū)的受訪者相對(duì)于歐美區(qū)通常在家工作的靈活性較低，疫情后對(duì)擁有靈活的工作方式產(chǎn)生了最高的滿意度。

此外，人們感覺自己與同事的關(guān)系變得更加和諧。64%的受訪者表示，在家工作和遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)，讓同事之間的溝通更加順暢。大部分亞太地區(qū)受訪者（73%的中國受訪者）表示，疫情期間科技溝通方式讓工作關(guān)系變得更為簡單、便捷。

中國的工作健康指數(shù)相比疫情前有所提升（從70.3增至71.1），且高于全球的整體工作健康指數(shù)提升幅度（從68.7增至69）。大多數(shù)中國受訪者認(rèn)為，在疫情期間，工作的穩(wěn)定感更強(qiáng)、擁有更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、與上級(jí)和同事關(guān)系有改善，工作壓力感受、薪資水平與疫情前持平，而在職業(yè)發(fā)展預(yù)期以及如何更好地平衡工作和生活方面的感受有所下降。

社交：個(gè)人孤獨(dú)感降低，與其他人的關(guān)系更緊密

調(diào)查顯示，個(gè)人的孤獨(dú)感所有緩解。相對(duì)于1月份的11%，4月份只有8%的受訪者表示，自己總是感覺孤立于人群。當(dāng)被問及是否與其他人關(guān)系更緊密時(shí)，73%的受訪者表示贊同，這一數(shù)字比1月份的69%有所上升，在一些因疫情全面封鎖的國家和地區(qū)，增長更為顯著：阿聯(lián)酋的比例從71%上升到80%；英國的比例從70%上升到79%；西班牙的比例從81%上升到91%。

中國的社交健康指數(shù)略有下降（從66降至64.4）。這是由于認(rèn)為自己有足夠的時(shí)間與朋友來往的受訪者減少了（33%降至25%），以及感覺自己是廣大社會(huì)一分子的受訪者減少了（32%降至28%）。此外，有22%的人認(rèn)為自己通過刷手機(jī)看信息/與外界保持聯(lián)絡(luò)的時(shí)間有所增加，比疫情前增長7個(gè)百分點(diǎn)，在所有受訪地區(qū)中上漲最多。

家庭：疫情讓人們擁有更多時(shí)間與家人在一起

全球家庭健康指數(shù)相對(duì)于疫情前有所增長（從66.3增至66.9）。由于疫情的影響，各國紛紛采取封鎖和居家措施，人們擁有更多的時(shí)間照顧父母和孩子，家人之間的相處質(zhì)量也略有提升。疫情后，有47%的人表示，有更多時(shí)間與配偶相處，僅有16%的人表示與配偶相處的時(shí)間減少，這兩個(gè)比例變化幅度均比較顯著。

中國的家庭健康指數(shù)稍有下降（從66.8降至66），這主要是由于認(rèn)為自己有足夠時(shí)間跟家人相處以及能夠兼顧孩子教育的受訪者有相對(duì)減少。

身體：在線醫(yī)療的需求快速增加

人們對(duì)于在線醫(yī)療服務(wù)的需求增加迅速。60%的全球受訪者表示對(duì)此感興趣，這一數(shù)字在中國為72%。人們最普遍的做法是預(yù)約執(zhí)業(yè)醫(yī)師，52%的人表示未來愿意嘗試在線醫(yī)療平臺(tái)，另外，39%的受訪者表示未來會(huì)選擇在線醫(yī)療服務(wù)緩解自身心理問題，這一數(shù)字在中國高達(dá)51%。

與全球整體身體健康指數(shù)在疫情后有所提升的趨勢不同，中國的身體健康指數(shù)微有下降（從62.3降至62）。37%的中國受訪者表示“晚上擁有充足的睡眠”，相對(duì)于疫情前下降2個(gè)百分點(diǎn)。在睡眠質(zhì)量方面，受疫情影響較大，僅有27%的人表示“睡眠質(zhì)量良好”，這一數(shù)字相比1月份下降7個(gè)百分點(diǎn)。雖然疫情期間宅家缺乏鍛煉，更易引起飲食不均衡和體重增加，但是值得欣慰的是，疫情提升了公眾的健康意識(shí)，大家更注重自我保護(hù)以避免生病（預(yù)防感冒、流感和發(fā)熱等），僅有14%的受訪者認(rèn)為自己預(yù)防不足，相對(duì)于疫情前下降了9%。

此外，值得一提的是，經(jīng)歷此次疫情讓人們的抗壓和應(yīng)對(duì)能力增強(qiáng)。在針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方面，81%的中國受訪者表示有壓力但能控制，15%的受訪者表示毫無壓力，這個(gè)數(shù)字與疫情發(fā)生前相比，提升了將近一倍。據(jù)調(diào)查顯示，中國受訪者的個(gè)人壓力來源前三位分別為工作、財(cái)務(wù)和健康，疫情后基本均有增長，與全球的趨勢類似。