發(fā)布《AI時代年輕人理想職場洞察報告》,關(guān)注新時代就業(yè)新趨勢
上海 2025年5月16日 /美通社/ -- 麥當(dāng)勞中國正式啟動2025年全國招聘周。今年,在持續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,麥當(dāng)勞核心招募六大餐廳崗位,吸引AI時代下多元人才,推動本地人才特別是年輕人高質(zhì)量就業(yè)。招聘周期間,在?全國普通高校畢業(yè)生商貿(mào)服務(wù)與生活消費(fèi)行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下,麥當(dāng)勞中國聯(lián)合《第一財經(jīng)》發(fā)布《未來已來——AI時代年輕人理想職場洞察報告》,不僅深入洞察AI時代年輕人對理想職場的期待,也為更好構(gòu)建可持續(xù)的未來職場生態(tài)提供借鑒意義。
"智能技術(shù)的發(fā)展正在深刻改變現(xiàn)代職場,麥當(dāng)勞憑借穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略、開心的團(tuán)隊氛圍、數(shù)字化的技術(shù)賦能、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系以及靈活的工作制度,擁抱AI時代下人們的職場需求,成為契合中國本地人才的理想工作場所,"麥當(dāng)勞中國首席人員官王艷偉表示,"今年我們將繼續(xù)通過提供多元化崗位、發(fā)展人才能力和增強(qiáng)工作幸福感等措施,助力人才高質(zhì)量就業(yè)。"
科技賦能,多元崗位升級適應(yīng) AI時代新需求
今年麥當(dāng)勞中國核心招募6大崗位,包括餐廳值班主管、餐廳員工、社區(qū)品牌合伙人、美味大廚、共享清潔員工和共享維保員工。相比傳統(tǒng)的餐廳崗位,得益于科技賦能,升級后的崗位,一方面在工作內(nèi)容上,依托RGM BOSS智能管理系統(tǒng)優(yōu)化人員、貨品及設(shè)備管理,讓不同崗位員工得以運(yùn)用自己的技術(shù)專長,更好地服務(wù)顧客;同時也有更多時間和精力走進(jìn)社區(qū),服務(wù)社區(qū);另一方面在崗位類型上,有全職、兼職,更有共享崗位支持跨店協(xié)作,學(xué)生、退休職工、寶媽等都可彈性參與排班,為不同背景和年齡的人才提供多樣就業(yè)選擇。
例如,社區(qū)品牌合伙人由原來品牌大使升級而來,現(xiàn)在的崗位不僅注重與顧客的情感聯(lián)結(jié),更具創(chuàng)造性和價值感,除負(fù)責(zé)主題派對、小朋友生日會等,還會走進(jìn)社區(qū),組織團(tuán)餐和活動等;共享清潔員工和共享維保員工強(qiáng)調(diào)"共享"概念,餐廳經(jīng)理可及時查看麥排班系統(tǒng),了解一定范圍內(nèi)多家餐廳的員工班次,迅速共享員工,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。隨著AI時代的技術(shù)變革,麥當(dāng)勞中國通過科技賦能讓餐廳的運(yùn)營和管理更簡單輕松,讓員工工作更開心,也更有成就感。
洞察職場,發(fā)布《 AI時代年輕人理想職場洞察報告》
今年,麥當(dāng)勞中國首次聯(lián)合國內(nèi)頭部財經(jīng)媒體《第一財經(jīng)》,在 ? 全國普通高校畢業(yè)生商貿(mào)服務(wù)與生活消費(fèi)行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會 的指導(dǎo)下,開展調(diào)研并發(fā)布了《未來已來 ——AI時代年輕人理想職場洞察報告》,進(jìn)一步展現(xiàn)麥當(dāng)勞對新時代年輕人就業(yè)需求的持續(xù)關(guān)注。
調(diào)研共收集到4312份有效問卷,其中即將畢業(yè)的受訪者達(dá)54.8%,并結(jié)合內(nèi)部麥當(dāng)勞中國人員幸福感指數(shù)調(diào)研,最終提煉出了五大洞察,揭示AI時代,年輕人對雇主和職場的真實(shí)期待:
麥當(dāng)勞持續(xù)保持對不同代際間職業(yè)需求的洞察,并以此作為打造人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)。目前麥當(dāng)勞中國擁有超過20萬員工,其中95后員工占比58%,00后員工占比超過50%。公司將這些年輕人的期待融入到企業(yè)文化和日常實(shí)踐中,持續(xù)吸引和留住優(yōu)秀的年輕人才。
投資于人,創(chuàng)造更有滿足感的工作體驗(yàn)
麥當(dāng)勞中國響應(yīng)國家人才發(fā)展戰(zhàn)略,踐行"投資于人"理念。自2017年,麥當(dāng)勞中國開啟"金拱門時代"起,以為本地企業(yè)的方式推動業(yè)務(wù)高速發(fā)展,目前每年平均新開餐廳超過1000家,同時積極推動業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并持續(xù)以人員發(fā)展為核心,實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大、更智慧、更美好的10000家餐廳發(fā)展愿景。
麥當(dāng)勞不僅在餐廳層面提供多元崗位,重新挖掘和定義員工價值,亦從人才能力建設(shè)和員工工作幸福感等方面賦能員工成長。
在人才能力建設(shè)方面,麥當(dāng)勞針對不同背景、崗位、成長階段的員工,建立多元的人才發(fā)展路徑和多層次的人才培養(yǎng)體系,提升員工能力,助力成長。麥當(dāng)勞以漢堡大學(xué)為核心,通過 "麥麥e學(xué)" 在線平臺和線下課程支持員工在崗學(xué)習(xí),每年累計投入超230萬小時用于員工培訓(xùn)。麥當(dāng)勞還攜手600多所高校深化推進(jìn)校企合作,通過教育部"供需對接就業(yè)育人項(xiàng)目"申報近500個合作項(xiàng)目,成功培育并孵化了近兩萬名未來人才。此外,還有諸如菁英管培計劃等特別項(xiàng)目,為具有管理潛質(zhì)的年輕人提供加速成長的通道。
在工作幸福感方面,麥當(dāng)勞中國積極營造開心友好的工作氛圍,推行"誠信、尊重、成長"的麥麥文化DNA,并通過有保障、有福利、有發(fā)展的"三有"全面薪酬福利體系保障員工獲取多勞多得的薪酬和充分的假期福利,提升員工滿意度。麥當(dāng)勞內(nèi)部的人員幸福感指數(shù)調(diào)研顯示,近9成的麥當(dāng)勞餐廳員工認(rèn)同麥當(dāng)勞有良好的工作氛圍,并表示這是他們選擇在麥當(dāng)勞工作的主要原因。