北京 2025年5月20日 /美通社/ -- 希爾頓集團(tuán)今日宣布與滴滴出行達(dá)成戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)雙方會(huì)員生態(tài)互通。此次合作標(biāo)志著希爾頓榮譽(yù)客會(huì)再次通過戰(zhàn)略聯(lián)盟滿足會(huì)員日益多元化的需求，提升現(xiàn)代旅行者的旅行體驗(yàn)。

雙方將深度整合住宿與出行場景資源，創(chuàng)新推出"住行一體"會(huì)員權(quán)益體系，會(huì)員在預(yù)訂和入住酒店期間，通過希爾頓榮譽(yù)客會(huì)APP或者小程序即可一鍵叫車，實(shí)現(xiàn)會(huì)員價(jià)值在住宿與出行兩大場景的銜接與延伸。這一創(chuàng)新合作不僅為希爾頓榮譽(yù)客會(huì)和滴滴里程會(huì)員帶來前所未有的便利與優(yōu)惠，也標(biāo)志著希爾頓榮譽(yù)客會(huì)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的又一次突破性拓展。

在此次合作中，希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員與滴滴里程會(huì)員將實(shí)現(xiàn)權(quán)益互通，根據(jù)各自的會(huì)員等級(jí)，享受定制化的專屬權(quán)益。希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員在出行方面將享有滴滴出行提供的優(yōu)惠與便利，而滴滴里程會(huì)員則能享受希爾頓榮譽(yù)客會(huì)的諸多禮遇，進(jìn)一步提升其旅行體驗(yàn)。

希爾頓集團(tuán)大中華區(qū)及蒙古商務(wù)發(fā)展高級(jí)副總裁黃劼女士表示："作為全球酒店業(yè)會(huì)員體系的創(chuàng)新標(biāo)桿，希爾頓榮譽(yù)客會(huì)始終致力于不斷提升其會(huì)員計(jì)劃，將會(huì)員權(quán)益不斷拓展至酒店以外的生活和消費(fèi)場景，精準(zhǔn)回應(yīng)當(dāng)代旅行者的多元化需求。此次與滴滴出行的戰(zhàn)略攜手，是我們首次將出行場景深度融入酒店會(huì)員權(quán)益體系。通過打造從出門到酒店的無縫體驗(yàn)，讓每一次出行都成為會(huì)員享受增值服務(wù)的精彩時(shí)刻。"

滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)公司 CEO 孫樞表示："滴滴始終努力為用戶創(chuàng)造價(jià)值，在出行生態(tài)上持續(xù)創(chuàng)新，此次攜手希爾頓集團(tuán)，開放打通出行場景和酒店商旅的全新鏈接，預(yù)訂及入住酒店期間可一鍵叫車，同時(shí)互享會(huì)籍權(quán)益，滿足用戶打車極速應(yīng)答，入住體驗(yàn)更佳等旅途需求，為用戶提供實(shí)實(shí)在在的增值服務(wù)，讓用戶從打車出發(fā)到入住酒店的每一程，都能享受更便利舒適的出行新體驗(yàn)。"

此次戰(zhàn)略合作給雙方會(huì)員帶來的權(quán)益合作亮點(diǎn)包括：希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員將根據(jù)其會(huì)籍等級(jí)，獲得滴滴出行的專屬優(yōu)惠與特權(quán)，提升出行便利性。滴滴里程會(huì)員將根據(jù)會(huì)員等級(jí)，獲得希爾頓榮譽(yù)客會(huì)相應(yīng)會(huì)籍，并享受如房型升級(jí)、免費(fèi)早餐、延遲退房等禮遇。^[1]

希爾頓榮譽(yù)客會(huì)始終堅(jiān)持創(chuàng)新與完善，不斷追求為會(huì)員提供更高的會(huì)員價(jià)值和服務(wù)品質(zhì)。希爾頓集團(tuán)在華酒店數(shù)量已突破840家，遍布超260個(gè)目的地 (數(shù)據(jù)截止至2025年一季度) ，而滴滴在中國300余座城市為4. 11億用戶提供全方位的出行服務(wù)。此次希爾頓集團(tuán)與滴滴的攜手合作，讓希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員感受到無論何時(shí)何地都能享受的會(huì)員權(quán)益和價(jià)值。

作為全球酒店業(yè)會(huì)員體系創(chuàng)新的引領(lǐng)者，希爾頓集團(tuán)始終致力于為會(huì)員創(chuàng)造超越期待的價(jià)值體驗(yàn)。2024年，希爾頓榮譽(yù)客會(huì)與星巴克星享俱樂部達(dá)成戰(zhàn)略合作，不僅實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益互通，更創(chuàng)新推出"咖啡+旅行"主題沙龍，通過積分競拍打造沉浸式生活方式體驗(yàn)；同樣在去年，希爾頓榮譽(yù)客會(huì)與交通銀行前灘31演藝中心攜手，為會(huì)員打造專屬藝術(shù)空間，開創(chuàng)"積分+文化"新玩法；在去年F1中國大獎(jiǎng)賽期間，與邁凱倫車隊(duì)進(jìn)行深度合作，為會(huì)員定制專屬禮遇，將賽事體驗(yàn)與尊貴住宿完美融合。

根據(jù)希爾頓集團(tuán)面向希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員開展的一項(xiàng)需求調(diào)研^[2]發(fā)現(xiàn)，中國會(huì)員對(duì)認(rèn)可感(73.3%)、入住體驗(yàn)(69.7%)、以及會(huì)員權(quán)益中積分賺取(66.7%)三項(xiàng)需求尤為突出。通過與滴滴出行的此次戰(zhàn)略合作，希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員完成會(huì)員綁定和會(huì)籍匹配，將獲得對(duì)應(yīng)等級(jí)精英會(huì)籍認(rèn)可，享受出行+入住的無縫銜接會(huì)員體驗(yàn)，并加速會(huì)籍升級(jí)。

關(guān)于希爾頓榮譽(yù)客會(huì)

希爾頓榮譽(yù)客會(huì)是一項(xiàng)屢獲殊榮的客戶忠誠度計(jì)劃，涵蓋希爾頓集團(tuán)旗下卓越品牌分布在全球139個(gè)國家和地區(qū)的8,600多家酒店。希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員可在希爾頓集團(tuán)官方渠道直接預(yù)訂客房并享受即時(shí)禮遇，包括積分與現(xiàn)金相結(jié)合的靈活方式兌換住宿、會(huì)員專享折扣和免費(fèi)高速無線網(wǎng)絡(luò)。會(huì)員還可以通過希爾頓榮譽(yù)客會(huì)專屬APP方便地完成住宿預(yù)訂、選擇房間并使用電子房卡。希爾頓榮譽(yù)客會(huì)向超過2.18億會(huì)員提供數(shù)百種贏取和兌換積分的方式。會(huì)員能夠以積分兌換酒店入住、亞馬遜商店積分購物、希爾頓榮譽(yù)客會(huì)專屬包廂觀演體驗(yàn)，亦可做慈善捐贈(zèng)。希爾頓榮譽(yù)客會(huì)采用免費(fèi)登記注冊(cè)制，旅行人士可登錄 hiltonhonors.com 在線注冊(cè)，或通過stories.hilton.com/hiltonhonors 與希爾頓榮譽(yù)客會(huì)聯(lián)系。更多詳情請(qǐng)關(guān)注希爾頓榮譽(yù)客會(huì)^® (Hilton Honors^®) 中文APP與"希爾頓榮譽(yù)客會(huì)"微信小程序。

關(guān)于希爾頓集團(tuán)

希爾頓集團(tuán) (NYSE: HLT) 是國際知名的酒店管理公司，旗下?lián)碛?4個(gè)卓越酒店品牌，在全球139個(gè)國家和地區(qū)擁有8,600多家酒店和近130萬間客房。希爾頓集團(tuán)一直致力于實(shí)現(xiàn)"讓世界充滿陽光和溫暖，讓賓客感受到‘熱情好客'"的創(chuàng)始愿景，在其百年發(fā)展歷程中，為超過30億賓客提供服務(wù)。希爾頓集團(tuán)在《財(cái)富》雜志與卓越職場研究所"全球最佳職場"評(píng)選中榮登榜首；并被道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評(píng)為全球領(lǐng)導(dǎo)者。希爾頓集團(tuán)推出了包括電子房卡分享 (Digital Key Share)、金卡及鉆石卡會(huì)員客房自動(dòng)升級(jí)、"直訂連通房"等先進(jìn)的服務(wù)，持續(xù)完善賓客體驗(yàn)。通過屢獲殊榮的客戶忠誠度計(jì)劃"希爾頓榮譽(yù)客會(huì)"，超過2.18億希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費(fèi)的希爾頓榮譽(yù)客會(huì)專屬 APP，賓客可以方便地完成住宿預(yù)訂。更多詳情請(qǐng)登錄 stories.hilton.com，并可通過"希爾頓集團(tuán)資訊中心"及"希爾頓Hilton"微信公眾號(hào)、"希爾頓Hilton"官方微博，以及希爾頓榮譽(yù)客會(huì)中文APP與希爾頓集團(tuán)聯(lián)系。