北京 2025年5月27日 /美通社/ -- 在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)與社會發(fā)展高度融合之際，城市網(wǎng)絡(luò)形象已成為國家與城市軟實力的關(guān)鍵展示窗口。城市作為推動高質(zhì)量發(fā)展、塑造高品質(zhì)生活以及全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的有力支撐，其網(wǎng)絡(luò)形象意義重大。它既是國家展示建設(shè)成就、凸顯制度優(yōu)勢的 "數(shù)字櫥窗"，也是城市凝聚共識、實現(xiàn)更新升級的 "數(shù)字杠桿"。
5月24日，國內(nèi)首個系統(tǒng)性評估城市網(wǎng)絡(luò)形象的研究成果——《中國城市網(wǎng)絡(luò)形象指數(shù)報告（2025）》（以下簡稱《報告》）在京發(fā)布。該《報告》由中國人民大學(xué)聯(lián)合中國傳媒大學(xué)、中山大學(xué)等院校共同編撰，智慧星光與美團提供數(shù)據(jù)支持。該報告圍繞傳播、文化、經(jīng)濟、生活、治理五大維度構(gòu)建評估框架，全景式呈現(xiàn)全國105個大城市的網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)成效。北京智慧星光信息技術(shù)股份有限公司董事長李青龍、副總裁方傳柳受邀出席。
《報告》顯示，當(dāng)前我國城市網(wǎng)絡(luò)形象整體呈現(xiàn)出"東部城市領(lǐng)跑、中西部核心城市多點開花"的特征。北京、上海、重慶、廣州、深圳等城市綜合表現(xiàn)優(yōu)異，占據(jù)總榜前列；廈門、寧波、中山、大同等城市則憑借獨特優(yōu)勢在傳播維度實現(xiàn)"破圈突圍"，引發(fā)廣泛關(guān)注。其中，在城市傳播網(wǎng)絡(luò)形象維度的排行榜上，上海、北京、重慶、廣州、深圳、天津、成都、杭州、哈爾濱、廈門位居全國前十。
中國人民大學(xué)黨委常委、副校長馮仕政表示，城市是國家形象的重要載體之一，網(wǎng)絡(luò)城市形象已成為影響公眾認(rèn)知、引導(dǎo)輿論趨勢、傳播公共價值的重要路徑，希望《報告》在提升我國國際傳播能力、文化軟實力，以及城市治理現(xiàn)代化水平等方面發(fā)揮更大作用。
中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、該課題組負責(zé)人盧家銀教授表示，近年來，各地紛紛聚焦網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)，以山川街巷為畫卷、以數(shù)字傳播為畫筆、以城市發(fā)展為色彩，在互聯(lián)網(wǎng)空間勾勒出立體多元的"中國城市圖譜"，許多城市更是憑借鮮明的網(wǎng)絡(luò)形象躍升為新時代城市發(fā)展的"樣板"。從重慶的"魔幻8D網(wǎng)紅之都"到十堰的 "小城逆襲"，從中山的"國際傳播"到廈門的國際范，中國城市正以多元姿態(tài)在數(shù)字空間中書寫現(xiàn)代化答卷。報告揭示的‘?dāng)?shù)字賦能'與‘民心響應(yīng)'雙重驅(qū)動邏輯，為構(gòu)建‘以人民為中心'的城市治理體系指明了方向。
會上，眾多學(xué)界和業(yè)界嘉賓齊聚一堂，以"推動城市高質(zhì)量發(fā)展，健全網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理長效機制"為核心議題，展開了深入交流與探討，為城市發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)建設(shè)貢獻智慧與力量。
北京智慧星光信息技術(shù)股份有限公司副總裁、本次課題組成員方傳柳在《城市網(wǎng)絡(luò)形象：如何實現(xiàn)從網(wǎng)紅到"長紅"》主題沙龍上深入剖析了當(dāng)前城市形象建設(shè)呈現(xiàn)出的特點，一方面，政民互動良性化、內(nèi)外兼修與建管并舉的積極態(tài)勢正不斷涌現(xiàn)，另一方面，我國城市建設(shè)中也存在網(wǎng)紅城市生命周期短、標(biāo)簽單一化、輿論生態(tài)脆弱性及消費者審美疲勞等現(xiàn)實困境。這表明中國城市發(fā)展正從規(guī)模導(dǎo)向向質(zhì)量導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，在 AI 賦能城市治理的當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型與精細化治理對提升城市治理效能具有重要作用。輿情管理作為現(xiàn)代城市治理的核心抓手，可幫助當(dāng)代城市實現(xiàn)從"網(wǎng)紅" 到"長紅"的跨越提供全鏈條保障，其可完整貫穿城市形象建設(shè)全周期：通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)捕捉民眾訴求以定位城市特色基因、依托實時輿情監(jiān)測系統(tǒng)前置性捕捉危機信號，高效化解輿情危機、將城市形象相關(guān)的情感數(shù)據(jù)進行向量化，為城市形象傳播賦予新質(zhì)生產(chǎn)力等。這些舉措均可持續(xù)賦能我國城市治理向精細化、智慧化進階，全面激活城市綜合競爭力新勢能。
《中國城市網(wǎng)絡(luò)形象指數(shù)報告（2025）》以智慧星光道丁大輿情數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)支撐，其憑借星光領(lǐng)先的 AI 輿情分析技術(shù)與覆蓋全網(wǎng)超千萬級輿情節(jié)點的監(jiān)測能力，深度融合了政府權(quán)威統(tǒng)計、社交媒體動態(tài)與行業(yè)垂直數(shù)據(jù)，通過政務(wù)數(shù)據(jù)的權(quán)威驗證、輿情數(shù)據(jù)的實時感知與行業(yè)數(shù)據(jù)的專業(yè)補全，精準(zhǔn)勾勒出全國105個大城市網(wǎng)絡(luò)聲量的情感脈動與商業(yè)活力，不僅為報告奠定"多源異構(gòu)、互為驗證"的數(shù)據(jù)基座，也為各地提供精準(zhǔn)掌握城市網(wǎng)絡(luò)形象現(xiàn)狀的"診斷表"，高效助力城市在數(shù)字競爭中錨定發(fā)展坐標(biāo)，為城市治理現(xiàn)代化提供以智慧數(shù)據(jù)驅(qū)動的解決方案。
當(dāng)天的發(fā)布會上，"中國城市網(wǎng)絡(luò)形象研究聯(lián)盟"啟動儀式隆重舉行，智慧星光研究院作為聯(lián)盟成員受邀出席，此舉也意味著我國城市網(wǎng)絡(luò)形象研究正式從學(xué)術(shù)探討階段邁入長效機制化協(xié)作軌道。與會代表一致表示，將以此次指數(shù)發(fā)布為新起點，深化區(qū)域協(xié)同、平臺共建與理論創(chuàng)新，攜手共促中國城市傳播力實現(xiàn)新躍升。
未來，隨著大模型技術(shù)的迭代與多模態(tài)數(shù)據(jù)融合的深化，智慧星光將持續(xù)為《中國城市網(wǎng)絡(luò)形象指數(shù)報告》夯實數(shù)據(jù)基座，不斷拓展人工智能在城市治理領(lǐng)域的應(yīng)用邊界。我們將在風(fēng)險預(yù)警智能化、民生需求預(yù)判等關(guān)鍵領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，為超大城市治理、城市群協(xié)同發(fā)展等復(fù)雜場景提供可復(fù)制推廣的數(shù)字化解決方案，全方位驅(qū)動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，成為推動城市治理邁向智能化、精細化、高效化發(fā)展的核心動力源泉，開啟現(xiàn)代城市治理新范式。
【圖源：中國人民大學(xué)】
