國航將利用 CyberSource 的支付安全與反欺詐管理解決方案

確保亞洲地區(qū)訂票呼叫中心的支付安全

新加坡和北京2012年12月6日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的電子商務(wù)支付管理服務(wù)提供商之一及維薩（紐約證券交易所代碼：V）旗下公司 CyberSource 今天宣布已與中國國際航空公司（以下簡稱“國航”）簽署了協(xié)議，為國航亞洲地區(qū)國際銷售服務(wù)熱線提供支付網(wǎng)關(guān)和反欺詐管理服務(wù)。

國航已在新加坡、香港、澳洲和菲律賓開通國際銷售服務(wù)熱線使用 CyberSource 的國際支付網(wǎng)關(guān)和風控服務(wù)，并將繼續(xù)在臺灣、阿聯(lián)酋、泰國和印度等4個市場開通國際800銷售服務(wù)熱線，以滿足旅客電話訂票、改期等服務(wù)需求，這是國航為擴大亞洲市場份額的舉措之一。今年9月，國航的地區(qū)和國際客運量分別為145，800和572，400人次（注1）。

CyberSource 大中華及韓國地區(qū)負責人潘凱威稱：“國航面向全球的創(chuàng)新訂票呼叫中心支付解決方案十分全面。它通過 CyberSource 先進而安全的支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)技術(shù)接受海外當?shù)刎泿诺母犊畈⑦M行欺詐過濾，從而防止國航受到欺詐，避免敏感支付數(shù)據(jù)進入國航的網(wǎng)絡(luò)。隨著運作規(guī)模的擴大，國航也可以利用這個 CyberSource 接口來處理來自其他銷售渠道的付款。”

國航在聲明中說：“國航的客戶服務(wù)人員將在電話中安排行程，乘客付款時再切換至 CyberSource 的 IVR 系統(tǒng)，輸入卡號，并進行驗證檢查，完成支付過程，為海外國航旅客提供更多的便利。”

CyberSource 的反欺詐管理技術(shù)與處理運用了世界上較大的詐騙交易檢測雷達，包括250多項欺詐行為檢測，幾秒鐘即可完成。支付網(wǎng)關(guān)和支付安全服務(wù)大大方便了涉及多種支付類型、貨幣和交易環(huán)境的安全跨境交易。借助 CyberSource 技術(shù)，銀行、商家和第三方服務(wù)提供商正充分利用電子商務(wù)在中國及其周邊地區(qū)的迅猛發(fā)展來拓展其業(yè)務(wù)。

欲知有關(guān) CyberSource 產(chǎn)品的更多信息，請訪問 www.cybersource.com/asiapacific。

關(guān)于 CyberSource

CyberSource Corporation 是維薩（Visa Inc.）的全資控股子公司，主營電子支付管理業(yè)務(wù)。全球有超過37萬家企業(yè)都在使用 CyberSource 和 Authorize.Net 提供的解決方案處理在線支付業(yè)務(wù)、優(yōu)化反詐騙管理，同時簡化電子支付安保措施。

公司總部設(shè)在美國三藩市，并在世界各地設(shè)有辦事處。CyberSource 在以下地區(qū)設(shè)有區(qū)域總部：新加坡（亞太）、日本東京（日本）、美國邁阿密/巴西圣保羅（拉丁美洲和加勒比地區(qū)）、英國雷丁（歐洲/中東/非洲）。

CyberSource依據(jù)其與維薩歐洲簽署的協(xié)議在歐洲開展經(jīng)營。欲知更多信息，歡迎訪問 www.cybersource.com/asiapacific。

關(guān)于中國國際航空

中國國際航空股份有限公司簡稱“國航”，其前身中國國際航空公司成立于1988年。根據(jù)國務(wù)院批準通過的《民航體制改革方案》，2002年10月，中國國際航空公司聯(lián)合中國航空總公司和中國西南航空公司，成立了中國航空集團公司，并以聯(lián)合三方的航空運輸資源為基礎(chǔ)，組建新的中國國際航空公司。2004年9月30日，經(jīng)國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會批準，作為中國航空集團控股的航空運輸主業(yè)公司，國航股份在北京正式成立。2004年12月15日，中國國際航空股份有限公司在香港（股票代碼 0753）和倫敦（交易代碼 AIRC）成功上市。

國航是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司以及世界較大的航空聯(lián)盟 -- 星空聯(lián)盟成員、2008年北京奧運會航空客運合作伙伴，具有國內(nèi)航空公司第一的品牌價值（世界品牌實驗室2012年評測為618.85億元），在航空客運、貨運及相關(guān)服務(wù)諸方面，均處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。

截至2011年12月31日，國航（含控股公司）共擁有以波音、空中客車為主的各型飛機432架，平均機齡6.77年；經(jīng)營客運航線已達282條，其中國際航線71條，地區(qū)航線14條，國內(nèi)航線197條，通航國家（地區(qū)）30個，通航城市143個，其中國際43個，地區(qū)4個，國內(nèi)96個；通過與星空聯(lián)盟成員等航空公司的合作，將服務(wù)進一步拓展到181個國家的1160個目的地。

國航致力于為旅客提供放心、順心、舒心、動心的“四心”服務(wù)，擁有中國歷史最長的常旅客計劃 -- “國航知音”。國航在中國民航業(yè)內(nèi)首家推出了以“平躺式座椅”和“全流程尊貴服務(wù)”為核心內(nèi)容的中遠程國際航線兩艙服務(wù)，為旅客提供尊貴、舒適、便捷的出行空間和全程服務(wù)。目前國航地面服務(wù)部在北京日保障進出港航班量近940余架次，日保障航班高峰達1026架次，高峰小時保障能力達到79架次。

2007至2011年國航連續(xù)五年入選世界品牌500強，成為中國民航唯一一家進入“世界品牌500強”的企業(yè)。2012年6月，國航被世界品牌實驗室評為中國500最具價值品牌第24名，位列國內(nèi)航空服務(wù)業(yè)第一名；國航品牌曾被英國《金融時報》和美國麥肯錫管理咨詢公司聯(lián)合評定為“中國十大世界級品牌”。

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