Kelly Services®全球調(diào)研顯示，雇主的表現(xiàn)直接影響員工的工作滿意度  

Kelly全球勞動力指數(shù)?的最新調(diào)查結(jié)果  

上海2013年11月14日電 /美通社/ -- 根據(jù) Kelly 全球勞動力指數(shù) (KGWI)的調(diào)查結(jié)果，中國大陸的雇員普遍反映，他們的直接上司對于其工作滿意度和敬業(yè)度具有重大影響。

該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，71%的受訪者認為他們的直屬經(jīng)理或主管在很大程度上影響著其工作滿意度和敬業(yè)度。

Kelly 全球勞動力指數(shù) (KGWI) 的最新調(diào)研結(jié)果還表明，在過去一年曾更換工作的中國受訪者中，對新職位感到相當(dāng)滿意的占64%。  

該調(diào)查對31個國家逾12萬名受訪者的答復(fù)進行了研究，其中亞太地區(qū)的受訪者約有2.8萬名。

Kelly Services 中國總經(jīng)理俞培雄表示，直屬經(jīng)理和主管在極大程度上左右著員工的工作滿意度和留用率，但目前這一點尚未引起普遍重視。

“我們常說雇員不是因為對公司不滿離開，而是離開他們的主管。據(jù)員工普遍反映，他們希望自己的主管與他們開誠布公，清晰地講明其崗位職責(zé)、對員工的期望和要求。” 

在被問及直屬經(jīng)理和主管應(yīng)如何改善與其關(guān)系時（薪酬/福利或晉升除外），員工最常見的回答是，他們應(yīng)給予員工更多自主權(quán)，清晰的表達崗位職責(zé)、目標(biāo)和方向，以及更透明的溝通。

中國大陸的調(diào)查結(jié)果還顯示：

• 只有29%的雇員認為與去年相比他們對雇主的忠誠度有所提高。  
• “個人成長/提升”被認為是影響雇員擇業(yè)的最關(guān)鍵要素。
• 超過一半(60%)的受訪者稱，即使對目前的工作頗感滿意，他們?nèi)詴e極尋找更好的工作機會或時刻留意外部就業(yè)市場動態(tài)。
  • 愿意將其雇主推薦給朋友或以前同事的受訪者認為，“公司文化/聲譽”是最主要的決定性因素，占居了30%因素。   

俞培雄表示，調(diào)研數(shù)據(jù)明確顯示有很大一部分員工對當(dāng)前工作不滿意，并建議管理層應(yīng)采取積極措施回應(yīng)這種普遍存在的不滿情緒。  

“如果管理層注重增進與員工之間的溝通，并提供更多個人發(fā)展機會，他們在人才和技能培養(yǎng)方面的投資將為他們帶來較高的回報。”

完整的調(diào)查結(jié)果發(fā)布在最新的調(diào)研報告：《員工敬業(yè)度與人才保留策略》中。如需了解更多關(guān)于 Kelly 全球勞動力指數(shù)的相關(guān)信息以及各地區(qū)和各年齡段的調(diào)查結(jié)果，請訪問 Kelly® 新聞中心 或 www.kellyservices.com。