中國(guó)地區(qū)10家公司榮獲翰威特較佳雇主稱號(hào)
上海2009年3月26日電 /美通社亞洲/ -- 翰威特咨詢公司，一家全球人力資源咨詢和外包公司，今天公布了翰威特2009年中國(guó)較佳雇主研究的主要結(jié)果并授予了10家企業(yè)較佳雇主稱號(hào)。該研究?jī)赡暌欢龋敬窝芯揩@獎(jiǎng)名單是由獨(dú)立評(píng)審團(tuán)3月份在上海評(píng)選得出。
翰威特咨詢大中華區(qū)總裁李滌非女士表示：“在經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期，明確企業(yè)的發(fā)展方向至關(guān)重要。中國(guó)較佳雇主們行之有效的人力資本管理操作為企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指明了方向。理解這些操作可以幫助企業(yè)確定人力資源管理在提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面的關(guān)鍵杠桿作用。研究結(jié)果也揭示了較佳雇主是如何運(yùn)用這些杠桿的。”
翰威特較佳雇主在日常管理中表現(xiàn)出了明顯的持續(xù)性，因此，在面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，他們能持續(xù)通過這樣的管理來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)力和利潤(rùn)。
此外，較佳雇主能更有效地運(yùn)用企業(yè)文化提高生產(chǎn)力。一個(gè)企業(yè)的文化與其員工的敬業(yè)度之間存在十分明顯的聯(lián)系 -- 積極的企業(yè)文化能激發(fā)員工的熱情和潛能從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，有效執(zhí)行各項(xiàng)制度。同時(shí)，當(dāng)員工個(gè)人價(jià)值觀與雇主價(jià)值觀相一致時(shí)，員工的工作會(huì)更有成效。
李女士補(bǔ)充說(shuō)：“文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響可能超過很多人的想象。本次研究結(jié)果指出，較佳雇主比其他公司的熵值更低，這說(shuō)明較佳雇主的員工在沒有產(chǎn)出的工作上投入的更少的時(shí)間和精力，從而帶給公司的產(chǎn)出更多。最終，能使員工與公司獲得雙贏。”
-- 中國(guó)地區(qū)“較佳”雇主
翰威特中國(guó)較佳雇主研究評(píng)審團(tuán)在中國(guó)評(píng)選出了10家較佳雇主。
這10家翰威特中國(guó)較佳雇主為：
公司名稱
1 美國(guó)賽仕公司大中華區(qū)
2 深圳中航集團(tuán)
3 麥當(dāng)勞（中國(guó)）有限公司
4 沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司
5 強(qiáng)生（中國(guó)）醫(yī)療器材有限公司
6 中英人壽保險(xiǎn)有限公司
7 煙臺(tái)萬(wàn)華聚氨酯股份有限公司
8 通用汽車（中國(guó)）投資有限公司
9 安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所
10 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司
翰威特2009年中國(guó)較佳雇主榜單由本土企業(yè)和跨國(guó)公司共同組成，他們來(lái)自不同的行業(yè)，有著不同的規(guī)模，但是他們都擁有有效的人力資源管理操作及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)員工。由此我們可以看出，員工敬業(yè)度水平與企業(yè)所處的行業(yè)及規(guī)模之間并沒有必然聯(lián)系。
-- 這些公司是如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的？
翰威特較佳雇主企業(yè)的首席行政官都表示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的機(jī)遇多于威脅。他們認(rèn)為，現(xiàn)在正是發(fā)掘和挽留人才的良機(jī)。
翰威特大中華區(qū)組織與人員價(jià)值管理咨詢總監(jiān)吳圣皓表示：“大多數(shù)首席行政官認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，員工可更加努力地工作以獲得更好的業(yè)績(jī)，并且，這將是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距的大好時(shí)機(jī)。因此，成為翰威特較佳雇主的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期顯得更具有意義。”
一位較佳雇主企業(yè)的首席行政官表示：“事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我們的業(yè)務(wù)有一定程度的影響，但是我們的行業(yè)并不處在危機(jī)影響的中心，所以，我們能夠從中發(fā)現(xiàn)一些機(jī)會(huì)。我們堅(jiān)持鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，并且給予他們獎(jiǎng)勵(lì)。-- 創(chuàng)新是我們?cè)诮?jīng)濟(jì)低谷時(shí)期最有力的武器。”
一些較佳雇主企業(yè)的人力資源總監(jiān)表示，公司將會(huì)縮減成本，但縮減的成本主要是在非人力資本方面，比如縮減差旅及其他花費(fèi)。大多數(shù)企業(yè)試圖通過在人力資本管理方面尋求創(chuàng)新，而不是采取大規(guī)模的裁員來(lái)獲得持續(xù)的發(fā)展。較佳雇主們?nèi)匀恢匾晢T工的培訓(xùn)和發(fā)展，他們認(rèn)為現(xiàn)在是進(jìn)行人才投資的較好時(shí)期，因?yàn)檫@些人才可助企業(yè)抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
研究顯示，較佳雇主聚焦于與員工的溝通。在研究的審計(jì)階段，一家較佳雇主企業(yè)表示：“在過去的2周半，市場(chǎng)形勢(shì)非常惡劣的情況下，我們每天早晨都會(huì)向員工公布最新消息。我們希望保持與員工間公開透明的溝通。員工十分欽佩我們中國(guó)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人能堅(jiān)持向員工傳達(dá)相關(guān)信息，同時(shí)對(duì)于這樣公開透明的溝通表示欣賞。”
-- 三大主要發(fā)現(xiàn)
了解在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期員工行為的驅(qū)動(dòng)因素對(duì)于商業(yè)成功是至關(guān)重要的。今年的研究結(jié)果表明了較佳雇主共有的而不同于其他雇主的三大主要特點(diǎn)。
關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)１：嚴(yán)格執(zhí)行人力資源管理制度
在審核人力資源管理制度執(zhí)行結(jié)果時(shí)，較佳雇主和其他雇主的主要差異就能體現(xiàn)出來(lái)。翰威特較佳雇主更傾向于通過各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)措施來(lái)平衡和調(diào)整企業(yè)目標(biāo)，設(shè)定更高的績(jī)效目標(biāo)，更好地發(fā)展管理人員績(jī)效管理的能力，以及進(jìn)行更頻繁的績(jī)效回顧。
較佳雇主和其他雇主的差異也體現(xiàn)在較佳雇主更注重流程的執(zhí)行及最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。較佳雇主的員工能更明顯地發(fā)現(xiàn)高績(jī)效能帶來(lái)更高的回報(bào)，企業(yè)并獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可可為企業(yè)帶來(lái)期望結(jié)果的人才。
翰威特較佳雇主能更有效地達(dá)到“拐點(diǎn)”，即企業(yè)在人力資本管理方面的投資回報(bào)產(chǎn)生了顯著的增長(zhǎng)。
關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)2：對(duì)于管理層的持續(xù)培養(yǎng)和充分授權(quán)
較佳雇主通過對(duì)管理人員的持續(xù)培養(yǎng)和充分授權(quán)獲得了更高的回報(bào)。較佳雇主與其他雇主間一個(gè)顯著的差別在于如何分配高管團(tuán)隊(duì)與中層經(jīng)理間的職責(zé)，較佳雇主對(duì)管理人員充分授權(quán)，但這種授權(quán)又是非常審慎的。較佳雇主能更好地幫助管理人員履行自身職責(zé)，同時(shí)在企業(yè)中形成自我持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。此外，較佳雇主還高度重視經(jīng)理人員的學(xué)習(xí)和發(fā)展，并為其提供有挑戰(zhàn)性的任務(wù)以及全方位的支持和指導(dǎo)。
中國(guó)較佳雇主研究的項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)盍啾硎荆骸昂餐剌^佳雇主不僅僅是明確表達(dá)對(duì)管理人員的期望，而且通過明確界定管理者的職責(zé)來(lái)幫助他們提高管理能力。此外，較佳雇主為管理者提供有效的工具、提升他們的管理能力以及給予適當(dāng)?shù)募?lì)來(lái)幫助他們管理員工，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的績(jī)效。”
關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)3：高效的人力資源部門
翰威特較佳雇主能夠利用較少資源提供更為高效的服務(wù)。雖然，許多企業(yè)的首席執(zhí)行官都認(rèn)同人力資源部門，執(zhí)行了有效的人力資源管理戰(zhàn)略，滿足了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求。但相比較而言，較佳雇主的首席執(zhí)行官和員工對(duì)他們?nèi)肆Y源部門的高效更為滿意。
較佳雇主企業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)通過清晰的人力資源管理架構(gòu)，形成更為完善和可靠的決策機(jī)制。更多企業(yè)關(guān)注人力資源團(tuán)隊(duì)是如何通過提供整合各項(xiàng)服務(wù)和增強(qiáng)自我服務(wù)能力來(lái)提高服務(wù)的實(shí)效性。
-- 關(guān)于研究
翰威特在8個(gè)市場(chǎng)開展了此次研究，包括澳大利亞/新西蘭，中國(guó)大陸，中國(guó)香港，印度，韓國(guó)，馬來(lái)西亞，新加坡和泰國(guó)。
大約200家企業(yè)注冊(cè)參加了翰威特2009年中國(guó)較佳雇主研究。超過38,000名雇員對(duì)員工意見調(diào)查做出了回復(fù)，代表了500,000名雇員的觀點(diǎn)和意見，這是整個(gè)中國(guó)乃至亞太地區(qū)規(guī)模較大的員工和人力資本研究活動(dòng)。
翰威特本次研究在中國(guó)地區(qū)的合作伙伴為《哈佛商業(yè)評(píng)論》、中國(guó)雅虎和中國(guó)歐盟商會(huì)。亞洲地區(qū)合作伙伴為道瓊斯和《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)亞洲版》。
欲了解翰威特2009年中國(guó)較佳雇主研究更多研究結(jié)果，請(qǐng)?jiān)L問 http://www.hewitt.com/bestemployerschina 。
關(guān)于翰威特
翰威特咨詢公司是全球領(lǐng)先的綜合型人力資源外包和人力資源管理咨詢公司（紐約證交所代碼：HEW），在全球擁有六十五年以上的人力資源管理咨詢和人力資源外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。翰威特咨詢?yōu)槿虺^3000家的大、中型企業(yè)提供過咨詢服務(wù)，幫助其發(fā)展、實(shí)現(xiàn)涵蓋退休計(jì)劃和財(cái)務(wù)管理，全面薪酬，績(jī)效管理，人員價(jià)值管理及企業(yè)重組與變革等在內(nèi)的人力資源戰(zhàn)略。作為市場(chǎng)領(lǐng)先者，翰威特為超過300家公司數(shù)百萬(wàn)的員工和退休人員提供薪資和福利管理服務(wù)。此外，有30多家客戶信賴翰威特為其近百萬(wàn)員工提供的人力資源業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。翰威特在全球33個(gè)國(guó)家地區(qū)設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)，擁有約23,000名員工。
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