北京2018年10月24日電 /美通社/ -- 2018年10月，由中國領(lǐng)先的人力資源媒體HRoot策劃組織的“首席人力資源官大會（CHRO DIALOGUE）”在北京富力萬麗酒店舉行。宜信公司高級副總裁、首席人力資源執(zhí)行官王曉清受邀出席。
在組織發(fā)展過程中，人力資源負(fù)責(zé)人要有大格局放眼全球看到未來發(fā)展；又要事無巨細(xì)，從小事做起。宜信公司高級副總裁、首席人力資源執(zhí)行官王曉清（Rachel Wang）形容自己的工作是：心有猛虎，細(xì)嗅薔薇。“不管有多大的胸懷、不管有多大的事業(yè)，日常工作中你都要居安思危，未雨綢繆，推動精細(xì)化管理和精細(xì)化運作”。
王曉清具有二十多年的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)及大集團(tuán)公司的全球化人力資源領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐，回顧過往服務(wù)的巨頭企業(yè)和跨國公司會發(fā)現(xiàn)，這類組織內(nèi)管理清晰，所有工作都在一定框架內(nèi)運行。員工們享受規(guī)范化、體系化。但是新科技和新經(jīng)濟(jì)的浪潮撼動了原有規(guī)律，組織結(jié)構(gòu)被打破，職責(zé)邊界變得淡化，她試圖研究讓組織煥發(fā)活力的途徑。然后她在宜信公司的基因里找到了答案。
“跨界、賦能、靈動、創(chuàng)新，這四個部分是宜信組織體系里存在的東西。”王曉清發(fā)現(xiàn)在當(dāng)下多變的社會環(huán)境中、在金融科技公司里、在一位天使投資人出身的老板的管理下，宜信自創(chuàng)立開始就是一個無邊界組織。唐寧身上保留著他作為天使投資人的理念，在他眼中一個有潛力的公司應(yīng)該具備六個標(biāo)準(zhǔn)：包括市場（Market）、模式（Model）、資金（Money）、團(tuán)隊（Men）、移動（Mobile）即泛指科技以及初心（Motivation）。宜信天生具備這六項標(biāo)準(zhǔn)，“作為無邊界組織，宜信內(nèi)部處處體現(xiàn)跨界發(fā)展。市場部會著眼業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)部門兼顧品牌。包括HR也在做雇主品牌，擴(kuò)大影響力和創(chuàng)造內(nèi)外部生態(tài)環(huán)境。”王曉清說：“應(yīng)對復(fù)雜的變化，我們需要建立自己的生態(tài)圈并且與生態(tài)圈內(nèi)外保持多方面的溝通與合作。”
當(dāng)然在宜信公司開展人力資源工作也有某些理念與500強(qiáng)企業(yè)一致，比如以前外企常說“大公司運營，小公司運作”，而唐寧也反復(fù)強(qiáng)調(diào)“宜信要堅持做大的小公司”。在企業(yè)文化的高度上王曉清發(fā)現(xiàn)了宜信公司的基因特點，就要在精細(xì)化運作過程中發(fā)揮特點的優(yōu)勢。“人力資源工作要為組織提高效率、效能，把員工作為服務(wù)的客戶，尋找優(yōu)化每位同事深度體驗的方法。”加入宜信后，她推動的變革之一是將人力資源的相關(guān)工作從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動端，目前宜信公司人力資源相關(guān)工作流程85%可以在手機(jī)端完成。如今宜信招聘候選人從入職開始實現(xiàn)了全線上流程推進(jìn)。線上遷移后，宜信新推行的員工手冊實現(xiàn)了十天內(nèi)99%完成電簽的成果，若是以前這將是四萬份紙質(zhì)版員工手冊跨地域簽署并郵寄的工作量，能設(shè)想是多么復(fù)雜的過程，將耗費多少人力物力和時間。
世界知名管理咨詢大師拉姆·查蘭認(rèn)為CHRO的職責(zé)比CFO還要關(guān)鍵。原因有兩個：重要性和時間性。從重要性來看，真正決定企業(yè)命運的是人不是財。制定戰(zhàn)略的是人，推動戰(zhàn)略執(zhí)行的是人，沖在一線、與對手競爭的還是人。尤其是當(dāng)今時代，企業(yè)最缺的不是錢，而是那些真正能為企業(yè)創(chuàng)造價值的人。從時間性來看，財務(wù)數(shù)據(jù)反映的是企業(yè)的過去，而人才狀況決定的是企業(yè)的未來。有什么樣的人，就有什么樣的業(yè)績。
未來宜信將在人力資源領(lǐng)域深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)將與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，利用征信體系把關(guān)金融從業(yè)人員，發(fā)掘動態(tài)數(shù)據(jù)價值幫助管理者了解員工穩(wěn)定性和痛點，尋找人才與業(yè)務(wù)的內(nèi)在管理邏輯。
王曉清認(rèn)為HR的工作對企業(yè)經(jīng)營具有重要意義。“宜信要做有溫度的金融科技，宜信的HR要打造一個幸福的組織。”她說。
