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華盛頓2019年9月12日 /美通社/ -- 世界領(lǐng)先的IT服務(wù)管理(ITSM)和IT運(yùn)營(yíng)管理(ITOM)解決方案提供商之一Axios Systems再次入選全球行業(yè)分析機(jī)構(gòu)高德納(Gartner Inc.)最新的2019年《IT服務(wù)管理工具魔力象限》(Magic Quadrant for IT Service Management Tools)研究報(bào)告。1
這是Axios Systems連續(xù)第八年入選該魔力象限，意味著該公司是今年報(bào)告中服務(wù)管理領(lǐng)域的10個(gè)供應(yīng)商之一。
自1988年推出以來(lái)，Axios Systems一直通過(guò)其領(lǐng)先的ITSM解決方案assyst提供專業(yè)級(jí)服務(wù)管理技術(shù)。如今，憑借包括IT運(yùn)營(yíng)管理和IT業(yè)務(wù)管理在內(nèi)的更豐富的產(chǎn)品范圍，Axios Systems是ITSM領(lǐng)域的先驅(qū)，成為在單一解決方案中所有16項(xiàng)ITIL®流程均獲得PinkVERIFY?全面認(rèn)證的供應(yīng)商。
Axios執(zhí)行副總裁Markos Symeonides表示：“我們認(rèn)為，連續(xù)第8年入選高德納ITSM工具魔力象限不僅是對(duì)我們最近在不斷發(fā)展的assyst中努力的認(rèn)可，而且進(jìn)一步證明，我們的解決方案可被考慮用于所有企業(yè)ITSM工具更換和工具選擇項(xiàng)目。”
“通過(guò)人工智能、聊天機(jī)器人的新創(chuàng)新，以及將服務(wù)管理擴(kuò)展到IT以外的部門，我們不斷改進(jìn)我們的軟件。”
《高德納IT服務(wù)管理工具魔力象限》的免費(fèi)副本可以在此查看。
1高德納，《IT服務(wù)管理工具魔力象限》，Rich Doheny、Chris Matchett、Siddharth Shetty編撰，2019年8月29日。該報(bào)告之前名稱為《IT服務(wù)支持管理工具魔力象限》。
