• 員工看到工資提升：2024 年人工智能技術(shù)員工看到平均工資溢價(jià)達(dá) 56%，這是去年 25% 的兩倍
• 數(shù)據(jù)顯示，人工智能暴露較大職位的空缺數(shù)量增加 38%。雖然這增長率低於人工智能暴露較小職業(yè)，但也令人感到意外。
• 最大人工智能暴露行業(yè)的平均員工收入增幅 (27%)，乃最小人工智能暴露行業(yè)的 3 倍 (9%)
• 在人工智能暴露最大工作中，僱主尋求工作技能變化加速 66%。

倫敦 2025年6月3日 /美通社/ -- 根據(jù) PwC 今天發(fā)布的《2025 年全球人工智能就業(yè)晴雨表》，人工智能正在增加員工的價(jià)值和效率，並可獲得更高工資溢價(jià)。即使公認(rèn)為最可自動(dòng)化的職位上，也正在增加職位數(shù)量。該報(bào)告根據(jù)六大洲近十億份招聘廣告，而進(jìn)行分析。

該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，自 2022 年生成式人工智能普及後，最大人工智能暴露行業(yè)（例如金融服務(wù)和軟體出版等）生產(chǎn)力增長幾乎兩倍。從 2018 至 2022 年 7%，到 2018 至 2024 年提升至 27%。然而，人工智能暴露最少行業(yè)（例如採礦業(yè)或酒店業(yè)）的生產(chǎn)力增長，在同一時(shí)期中，從 10% 下降至 9%。

2024 年數(shù)據(jù)顯示，最大人工智能暴露行業(yè)人均收入增長率是最小人工智能暴露行業(yè)的 3 倍。

PwC 全球商業(yè)總監(jiān) Carol Stubbings 表示：

「這項(xiàng)研究表示，人工智能為企業(yè)帶來的強(qiáng)勁力量，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。而且，我們僅處於轉(zhuǎn)型開始階段。我們在企業(yè)層面推廣代理式人工智能，而正在看到科技與文化的正確結(jié)合，可以創(chuàng)造龐大新機(jī)遇，從而重新構(gòu)想機(jī)構(gòu)的工作方式和創(chuàng)造價(jià)值。 」

幾乎全部人工智能暴露職業(yè)，包括高度自動(dòng)化職業(yè)，正在增加職位

這報(bào)告數(shù)據(jù)與某些預(yù)期相反，並沒顯示人工智能造成就業(yè)或工資減少。

近年來（2019 - 2024 年），較小人工智能暴露職業(yè)的就業(yè)增長強(qiáng)勁 (65%)，而較大人工智能暴露職業(yè)的就業(yè)增長更強(qiáng)勁（38%）。在較多人工智能暴露職業(yè)中，工作可進(jìn)一步分為自動(dòng)化（即工作包括某些人工智能可以執(zhí)行的任務(wù)）與增強(qiáng)型（即人工智能協(xié)助人類更好地完成工作）。在 2019 年至 2024 年期間，在這兩個(gè)分類中，雖然增強(qiáng)型就業(yè)增長速度普遍更快，但所分析的各行業(yè)就業(yè)數(shù)量也正在增長。

人工智能暴露行業(yè)的工資成長速度是其他行業(yè)的兩倍

較大人工智能暴露行業(yè)的薪資增長速度是較小人工智能暴露行業(yè)的兩倍，自動(dòng)化和增強(qiáng)型職位的工資均正在上漲。

在分析各行業(yè)中，需要人工智能技能的職位也得到工資溢價(jià)（較不須人工智能技能的類似職位），平均溢價(jià)達(dá) 56%，較去年高 25%。需要此類人工智能技能的職位，也繼續(xù)以高於全部職位的速度增長——雖然總職位數(shù)量下降 11.3%，但較去年增長 7.5%。

PwC 全球首席人工智能總監(jiān) Joe Atkinson 表示：

「這與人工智能可能導(dǎo)致就業(yè)大幅減少的憂慮，剛好相反。今年的研究結(jié)果顯示，幾乎全部人工智能暴露職業(yè)，包括高度自動(dòng)化職業(yè)，均正在增加就業(yè)機(jī)會(huì)。人工智能正在擴(kuò)大和民主化專業(yè)知識(shí)，而協(xié)助員工擴(kuò)大自身影響力，並專注更高層次職責(zé)。這些公司和員工有了正確基礎(chǔ)後，便可重新定義自身角色和業(yè)界。尤其是隨著整個(gè)應(yīng)用框架變得更清晰時(shí)，而成為各自領(lǐng)域的領(lǐng)袖。 」

該等技能地震加速——人工智能正在深遠(yuǎn)改變員工取得成功所需的技能

該研究顯示整體生產(chǎn)力、工資和就業(yè)是樂觀的，同時(shí)確實(shí)強(qiáng)調(diào)員工和企業(yè)均需要適應(yīng)更快變化速度。在最大人工智能暴露工作中，僱主尋求職業(yè)技能的變化加速 66%，較去年快 25%。

在人工智能暴露工作中，正在以其他方式改變?nèi)〉贸晒λ钘l件。儘管僱主正在下降全部工作的正式學(xué)位需求，但對人工智能暴露工作的正式學(xué)位需求，下降得特別快。2019 年至 2024 年間，需要學(xué)位的人工智能增強(qiáng)型工作比例下降 7 個(gè)百分點(diǎn)。從 66% 降至 59%，而需要學(xué)位的人工智能自動(dòng)化工作比例則下降 9 個(gè)百分點(diǎn)（從 53% 降至 44%）。

研究結(jié)果顯示，人工智能對女性與男性的影響，可能是不平等的——在每個(gè)受分析國家/地區(qū)中，女性較男性多從事人工智能暴露的工作，這表示女性將面對更大技能壓力。

PwC 全球勞動(dòng)力主管 Pete Brown 表示：

「人工智能迅速發(fā)展不僅重塑行業(yè)，並徹底改變勞動(dòng)力和所需技能。僱主無法透過付出金錢，便可輕易地?cái)[脫這種情況。即使他們可以支付所需溢價(jià)來吸引具備人工智能技能的人才，但如果不投資協(xié)助勞動(dòng)力學(xué)習(xí)系統(tǒng)，這些技能可以迅速過時(shí)。 」

人工智能商業(yè)的重要

如果企業(yè)希望加速成長，並利用人工智能帶來機(jī)遇，現(xiàn)在必須將人工智能放在首位。該報(bào)告建議企業(yè)，採取五項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)：

1.  利用人工智能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)層面轉(zhuǎn)型。

2.  視人工智能為成長策略，而非僅效率策略。

3.  優(yōu)先考慮代理式人工智能。

4.  協(xié)助員工掌握充份發(fā)揮人工智能力量的技能。

5.  建立信任，釋放人工智能的變革潛力。 

關(guān)於 PwC 《2025 年全球人工智能就業(yè)晴雨表》

《人工智能就業(yè)晴雨表》分析六大洲近十億份招聘廣告和數(shù)千份公司財(cái)務(wù)報(bào)告，揭示人工智能對就業(yè)、工資、技能和生產(chǎn)力的影響。這《晴雨表》包括多份人工智能影響的最新數(shù)據(jù)，包括截至 2024 年底的最新招聘廣告和公司報(bào)告。如果根據(jù)已獲公認(rèn)的人工智能職業(yè)暴露指數(shù)，某職業(yè)包括許多可使用人工智能的任務(wù)，我們便定義該工作為人工智能暴露工作。定義：「較大暴露」職業(yè)是指人工智能暴露工作超過 50% ，「較小暴露」職業(yè)是指人工智能暴露工作低於 50%，而「最高暴露」職業(yè)是指最大人工智能暴露程度 25% 的職業(yè)。我們使用 IMF 的方法，分別分析高度自動(dòng)化的人工智能暴露職位（這表示該職位包括許多人工智能可以執(zhí)行的任務(wù)）和高度增強(qiáng)型職位（這表示該職位包括許多人工智能支援人類專業(yè)知識(shí)和判斷的任務(wù)）。如欲更了解商業(yè)重點(diǎn)，請參閱完整報(bào)告：www.pwc.com/aijobsbarometer

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