友善設(shè)計拓長者銀髮市場 共建數(shù)碼共融新篇章

香港 2025年5月27日 /美通社/ -- 當(dāng)前社會正邁向高齡化，推動友善設(shè)計已成為拓展銀髮市場的重要策略。各行各業(yè)，特別是金融、交通的數(shù)碼平臺，積極優(yōu)化服務(wù)介面，透過放大字型、語音導(dǎo)航及簡化操作流程等措施，提升長者的使用體驗。此舉不僅體現(xiàn)企業(yè)對長者群體的關(guān)懷與社會責(zé)任，更有助於構(gòu)建一個真正共融的數(shù)碼社會。隨著長者對數(shù)碼服務(wù)的需求日益增加，銀髮市場蘊(yùn)藏龐大商機(jī)，企業(yè)若能及早部署，將可在未來競爭中佔得先機(jī)。

由香港互聯(lián)網(wǎng)註冊管理有限公司（HKIRC）主辦，數(shù)字政策辦公室協(xié)辦，以及平等機(jī)會委員會擔(dān)任獨(dú)立顧問的2024至2025年度「數(shù)碼無障礙嘉許計劃」頒獎禮於日前圓滿舉行，表揚(yáng)社會上積極推動數(shù)碼共融的企業(yè)及機(jī)構(gòu)。嘉許計劃今年新增設(shè)「長者友善」的獎項，目的是為了推動社會關(guān)注長者的數(shù)碼需求，獲一眾參與計劃的機(jī)構(gòu)響應(yīng)，首度推出便有超過100個網(wǎng)頁和流動應(yīng)用程式獲獎。近年社會越來越注重長者銀髮市場，正好藉推動長者友善的數(shù)碼無障礙設(shè)計，在銀髮經(jīng)濟(jì)的帶動下達(dá)致互惠共贏的局面。

回應(yīng)長者數(shù)碼需求 提供優(yōu)質(zhì)數(shù)碼體驗

隨著多項公共服務(wù)、日常出行等生活上的數(shù)字化應(yīng)用普及，長者對於友善設(shè)計的需求與日俱增。無論是網(wǎng)上銀行、醫(yī)療預(yù)約還是交通查詢，無障礙設(shè)計讓長者能更輕鬆融入數(shù)碼世界。「數(shù)碼無障礙嘉許計劃」委員會主席黃家偉工程師表示：「隨著越來越多服務(wù)轉(zhuǎn)為數(shù)字化，科技的發(fā)展應(yīng)確保長者不因數(shù)碼障礙而被邊緣化。本屆新增的長者友善獎項獲得熱烈響應(yīng)，獲獎機(jī)構(gòu)展示了企業(yè)在簡化介面、放大字體及加入語音導(dǎo)航等功能的努力。這些設(shè)計不僅降低長者的使用門檻，更讓他們感受到科技的溫暖與便利。」

長者友善設(shè)計驅(qū)動銀髮經(jīng)濟(jì)

香港人口結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)向樂齡社會，銀髮市場正成為經(jīng)濟(jì)新亮點(diǎn)。與過去不同，現(xiàn)今許多長者具備高教育水平且熟悉電子產(chǎn)品，對數(shù)碼服務(wù)的需求日益增長。例如，部分獲獎應(yīng)用程式推出專為長者設(shè)計的「簡易模式」，提供大字體、一鍵操作及語音提示功能，讓長者能輕鬆完成網(wǎng)上購物或醫(yī)療預(yù)約等任務(wù)。這些設(shè)計不僅提升長者的生活品質(zhì)，還為企業(yè)開拓了銀髮市場的商機(jī)，實現(xiàn)社會效益與商業(yè)價值的雙贏。

數(shù)碼共融促進(jìn)社會參與

長者友善的數(shù)碼設(shè)計不僅是技術(shù)革新，更是一種促進(jìn)社會參與的方式。通過無障礙的數(shù)碼平臺，長者能更積極參與社區(qū)活動、與親友保持聯(lián)繫，甚至探索新的興趣愛好。例如社區(qū)服務(wù)應(yīng)用程式可以為長者提供活動報名功能，配以清晰的視覺設(shè)計和語音導(dǎo)航，讓他們輕鬆參與文化工作坊或健康講座。這種數(shù)碼共融的實踐，讓長者更有信心融入智慧城市的生活，增強(qiáng)他們的社會歸屬感，同時也為企業(yè)贏得了用戶的信任與支持。

呼籲各界參與 共建數(shù)碼共融

HKIRC期望將來會有更多企業(yè)和機(jī)構(gòu)能夠參與嘉許計劃，共同推廣數(shù)碼共融對於回饋社會的重要。HKIRC將繼續(xù)提供技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及資源，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)碼無障礙的目標(biāo)，期望能夠透過頒獎禮嘉許各個得獎機(jī)構(gòu)，藉此鼓勵更多機(jī)構(gòu)加入實現(xiàn)數(shù)碼共融的行列。從而讓社會上不同的群體都能夠享受到科技進(jìn)步帶來的好處，實現(xiàn)數(shù)碼無障礙的目標(biāo)。

如欲了解「數(shù)碼無障礙嘉許計劃」的詳情，請瀏覽網(wǎng)站
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